Вопросы и ответы (FAQ)

На этой странице ты найдешь часто задаваемые вопросы о нашем сервисе. Раздел FAQ регулярно обновляется, мы добавляем все вопросы и ответы, которые интересны или полезны посетителям.

Мы являемся провайдером электронного маркетинга, не могли бы вы нас поместить?

Поскольку наши ресурсы ограничены для проведения подробного тестирования, мы должны проверить, есть ли необходимые возможности тестирования для нового провайдера, прежде чем принимать их, просто напишите нам по электронной почте.

Нужно ли мне платить, чтобы меня приняли в качестве провайдера электронного маркетинга?

Нет, мы принимаем каждого провайдера, если у нас есть необходимые возможности для тестирования.

Вы используете официальные тестовые аккаунты у провайдеров?

Нет, к сожалению, это невозможно и противоречит нашим принципам тестирования. Провайдеры, которые предоставили бы нам доступ к аккаунтам в целях тестирования, могли бы изменить свое программное обеспечение в свою пользу при отправке соответствующих тестовых электронных писем и использовать лучшие и самые быстрые серверы электронной почты с самой высокой репутацией для доставки и, таким образом, напрямую влиять на результат тестирования.

Могут ли провайдеры обнаружить тесты и повлиять на результат?

Ни наши тестеры, ни координаторы, которые в конце концов посылают электронную почту с провайдерами, показывают себя как тестеры или участники. Координаторы имеют совершенно нормальные аккаунты у провайдеров с действительными списками получателей тестовых писем. Электронная почта тоже выглядит нормально — мы проводим наши тесты, не выделяясь от других пользователей.

Насколько актуальны данные о доставляемости?

Данные о доставляемости обновляются и расширяются ежемесячно. Оценка провайдера всегда соответствует данным за предыдущий месяц. Все остальные данные архивируются и используются для формирования статистики. Кроме того, наши отдельные страницы кэшируются для минимизации нагрузки на сервер.

Что такое «Provider Score»?

Оценка провайдера – это общий рейтинг провайдера почтового маркетинга, который рассчитывается на основе многих факторов. Чем выше балл, тем надежнее провайдер при отправке маркетинговых электронных писем и тем эффективнее почтовый маркетинг для клиентов провайдера, потому что больше электронных писем поступает в основной почтовый ящик получателя.

Как рассчитывается «Provider Score»?

«Provider Score» рассчитывается, во-первых, из текущего балла за доставляемость, который на 100 % рассчитывается из наших собственных данных, а во-вторых, из балла за репутацию. Кроме того, в оценку включен ряд других, более мелких факторов, таких как производительность почтовых серверов во время доставки и их техническое состояние.

Почему в списке нет провайдеров с рейтингом менее 50 баллов?

Минимальным требованием для включения новых провайдеров является общий рейтинг в 50 баллов. Если провайдер не достигает этого показателя после первого тестирования, он больше не будет тестироваться, и его рейтинг не будет опубликован. Таким образом, мы хотим сосредоточиться на более сильных поставщиках, поскольку наши ресурсы для тестирования очень ограничены. Кроме того, мы не хотим портить имидж более слабых провайдеров, а скорее указываем на их недостатки и даем им шанс исправиться.

Что такое «Email Testing Interface» (ETI)?

ETI — это внутренняя система, разработанная в соответствии с нашими спецификациями для тестеров и координаторов, которые участвуют в программе тестирования и собирают данные о доставляемости. Участники могут войти в свой онлайн аккаунт и проделать там большую часть работы. Координаторы, в частности, выигрывают от высокого уровня автоматизации и могут планировать и завершать тестовые кампании значительно быстрее.

Что такое координатор?

Координатор — менеджер по тестированию электронной почты. Этот человек входит в ETI, назначает электронные письма тестерам, а затем настраивает провайдеров услуг электронного маркетинга на автоматическую отправку электронных писем тестерам. Как только тестер добавляет новые данные в ETI, координатор может публиковать эти данные после валидации для статистических целей.

Что такое тестер электронной почты?

Тестеры электронной почты, также называемые просто тестерами, являются обычными пользователями электронной почты, которые имеют многочисленные аккаунты у основных провайдеров электронной почты, таких как Gmail, GMX, Mail.com и т.д. и получают с ними тестовые сообщения электронной почты, которые они могут оценить и отправить результат в ETI для проверки и утверждения. У нас есть как волонтеры-тестеры, так и те, кому платят за работу.

Как управлять доступом к API?

Вам будет предоставлен онлайн-доступ к вашему аккаунту API, как только мы примем ваше приложение для API и создадим для вас аккаунт разработчика. В аккаунте вы можете найти свой API ключ и просмотреть ежемесячный лимит запросов API.

Как финансируется EmailDeliverabilityReport?

Мы финансируемся за счет доходов от рекламы, спонсоров и клиентов, пользующихся нашими услугами. Более подробную информацию Вы можете найти на странице спонсоров.

На твой вопрос не ответили? Просто спроси нас через контактную форму.